เปิดสาเหตุ ลงทะเบียน ดิจิทัลวอลเล็ต ไม่ได้ แนะวิธีการง่ายๆ ลบแอป ทางรัฐ ลงใหม่ เผยยังมีข้อมูลของแอปเวอร์ชั่นเก่าค้างอยู่ เลยทำให้ใช้งานไม่ได้
หลังจากรัฐบาล เปิดให้ประชาชนทั่วไป กดรับสิทธิลงทะเบียนและยืนยันตัวตนในโครงการเติมเงิน 10,000 บาท ผ่าน ดิจิทัลวอลเล็ต ผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” บนสมาร์ตโฟน ระหว่างวันที่ 1 ส.ค.-15 ก.ย.67 โดยไม่มีการจำกัดจำนวนประชาชนที่จะเข้าร่วมใช้สิทธิในโครงการ โดยเริ่มเวลา 08.00 น. วันที่ 1 ส.ค.
จากโครงการ ดิจิทัลวอลเล็ต ที่ได้รับความสนใจอย่างมาก ส่งผลให้คนไทยตื่นตัวลงทะเบียนกันจำนวนมาก และบางส่วนยังไม่สามารถเข้าลงทะเบียนได้ หรือแม้แต่บางรายก็ไม่สามารถเข้าได้
ล่าสุดมีรายงานว่า สำหรับคนที่ติดปัญหาลงทะเบียนไม่ได้ โครงการ ดิจิทัลวอลเล็ต ผ่านแอป ทางรัฐ ไม่ได้นั้น ให้ลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วกดปุ่มลงทะเบียนรับสิทธิ์โครงการฯ (สีเขียว)
ปัญหาที่เกิดขึ้น เป็นเพราะในบางกลุ่มตอนที่ อัปเดตแอป ทางรัฐ แล้ว ยังมีข้อมูลของแอปเวอร์ชั่นเก่าค้างอยู่ เลยทำให้ใช้งานไม่ได้ แต่แอปไม่ได้ล่ม โดยตอนนี้คนเข้า 5 นาที ต่อ 900,000 คน